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ARTICLE 2 – PRODUITS ET PRIX Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur notre boutique. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA est non applicable. Les frais de livraison sont facturés en supplément et clairement indiqués avant la validation finale de la commande.

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ARTICLE 4 – LIVRAISON Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de l'achat. Les délais de livraison varient généralement entre 6 et 12 jours ouvrés et sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison de plus de trente (30) jours, la commande pourra être annulée et intégralement remboursée au client.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS) Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les articles doivent impérativement être retournés dans leur état et emballage d'origine, complets (accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours après réception et vérification des produits retournés par nos soins.

ARTICLE 6 – GARANTIES LÉGALES Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter rapidement à l'adresse contact@orthovita.fr pour organiser un échange ou un remboursement.

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